Komunikasi Bisnis Edisi 4 yang hadir di tengah-tengah pembaca ini merupakan pengembangan dan Edisi 3. Sebagaimana edisi-edisi sebelumnya, secara keseluruhan buku ini tetap memperkaya pendekatan berbagai pokok bahasannya dengan teknologi dunia maya alias Internet. Pendekatan ini sengaja penulis lakukan mengingat bahwa era sekarang dan yang akan datang, perkembangan teknologi Internet akan tetap …
Membaca pikiran orang adalah sangat penting jika kita ingin berhasil dalam komunikasi dengan orang lain sehari-hari. Bukan lewat suara pada lisan, karena orang bisa berbohong, tetapi lewat bahasa tubuhnya, mimik muka, gerak-gerik anggota badan, dan sebagainya sehingga kita mampu membaca pikiran, perasaan dan isi hati yang direfleksikan tubuhnya. Dengan kemampuan ini kita bisa merespon dan memba…