Gaya APA
M.Si, D, H, S.
(2009).
Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik
.
bandung:
Refika Aditama,.
Gaya MLA
M.Si, Drs., H., Surjadi,.
"Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik".
bandung:
Refika Aditama,,
2009.
Text.